Teamlead Microsoft IT Services - Zürich

Führung in einem der grössten Microsoft-Teams der Schweiz - hands-on, nah an der Technik!

Deine neue Herausforderung ist bei EveryWare, dem führenden Schweizer Cloud- und IT-Service-Provider mit einer eigenen hochskalierbaren DataCenter- und Netzwerk-Infrastruktur in Zürich - und mit Spezialisierung auf die Bedürfnisse von Businesskunden. Mit mehr als 20 Jahren Expertise konzipiert und betreibt das Unternehmen Private, Public und Hybrid Cloud Architekturen, Hosting und Managed IT-Plattformen. Rund 250 Mitarbeitende, davon 90% spezialisierte Engineers, bringen internationale Innovationen praktikabel in Schweizer Unternehmen. Über 3000 Unternehmen sowie 30 Businesspartner haben EveryWare bereits als Partner gewählt. Über 200 erfolgreich realisierte Grossprojekte für Businesskunden, darunter auch Kunden aus der Banken- und Versicherungsbranche, belegen die Kompetenz von EveryWare.

Du baust ein Team innerhalb von EveryWares Microsoft IT Services auf - eingebettet in eine Organisation mit 50+ Engineers und fünf bestehenden Teams, die dasselbe tun. Du hast Peers, die wissen wie es geht, eine eingespielte Struktur um dich herum und trotzdem die Freiheit, dein Team nach deinen Vorstellungen zu formen.

Was dich konkret erwartet:

• Du führst dein Team disziplinarisch und fachlich: 1:1-Gespräche, Kapazitätsplanung, Entwicklung der Teammitglieder.
• Du stellst Servicequalität und SLA-Einhaltung gegenüber Kunden sicher und eskalierst, wenn nötig.
• Du arbeitest eng mit den fünf weiteren Teamleads und mit Sven Syfrig, Head Microsoft IT Services, zusammen.
• Du betreibst und entwickelst Windows-Server-, M365- und Azure-Umgebungen für Kunden aktiv mit.
• Du übernimmst technische Projektleitung bei Migrationen, IT-Outsourcing und Infrastruktur-Upgrades.
• Du löst komplexe Probleme im 3rd-Level-Support und hältst Architekturbeschreibungen und Runbooks aktuell.

Du bist keine Führungskraft, die sich vom Tagesgeschäft abgekoppelt hat. Du weisst noch, wie ein Runbook aussieht und kannst PowerShell lesen und schreiben. Gleichzeitig weisst du, wie man ein Team führt und weiterentwickelt - in einem Umfeld, das technisch hohe Ansprüche stellt.

Was du mitbringst:

• 2-3 Jahre Erfahrung in einer Teamlead- oder Senior-Rolle mit Personalverantwortung.
• Mehrjährige Praxiserfahrung mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 - aus dem Betrieb, nicht nur aus der Theorie.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Intune, Azure und hybriden Infrastrukturen.
• Strukturierte Kommunikation auf allen Ebenen: Team, Kunden, Management - auf Deutsch und Englisch, Französisch ein Plus.
• Erfahrung mit Kapazitätsplanung und Priorisierung in einem Managed-Services-Umfeld.
• PowerShell-Kenntnisse und Erfahrung mit Automatisierung.

Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich in einem einzigartigen Gebäude mit viel Charme - im Herzen von Zürich. Öffentliche Verkehrsmittel und unzählige Lunchmöglichkeiten findest du in Fussnähe.

Unsere Expertise in Design, Aufbau und Betrieb von führenden Plattformen mit modernsten Cloud-Technologien spiegelt sich in über 200 erfolgreich umgesetzten Grossprojekten wider.

Technische Begeisterung trifft auf umfassende Expertise. Hier profitierst du von einem reichen Erfahrungsschatz und einem hochprofessionellen Netzwerk.

Du findest bei uns ein Arbeitsumfeld, das sich permanent den Anforderungen des Marktes und der Kunden anpasst. Daher erwarten dich viele interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten.

Als Schweizer Unternehmen mit über 20 Jahren Erfolgsgeschichte setzen wir auf Stabilität, Vertrauen und langfristige Beziehungen - zu Kunden und zu Mitarbeitenden.

Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit persönlichen Mentoren ermöglicht dir einen reibungslosen Start.