Für die Zentrale Anmeldung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Sie als
Fachverantwortliche/r Mitarbeiter/in in der Patientendisposition
60-80%
Der Querschnittsbereich Pflege, Bildung und Sozialdienst setzt sich folgendermassen zusammen: Kompetenzzentrum Bildung, Personalpool flex26, Pflegeentwicklung, Deeskalationsmanagement, Sozialdienst und Zentrale Anmeldung. Das Kompetenzzentrum Bildung unterstützt das Personal mit und bei Aus-, Weiter- und Fortbildungen und leistet so einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung einer professionellen und hochstehenden Pflegequalität. Pflegequalität ist auch ein zentrales Anliegen der Pflegeentwicklung, welche gemeinsam mit den Fachverantwortlichen stationsübergreifende Projekte auf der Grundlage von evidenzbasiertem Wissen leitet. Dank unseres eigenen Personalpools flex26 gelingt es uns, kurzfristige Vakanzen/Ausfälle speditiv und professionell auszugleichen und mit PDAG-internem Pflegepersonal zu kompensieren. Das Deeskalationsmanagement fördert das Behandlungsteam in der Kompetenz zu deeskalierender Milieugestaltung, berät und betreut Mitarbeitende vor und nach Bedrohungssituationen. Es erarbeitet interdisziplinäre Schulungskonzepte und führt Fortbildungen zu diesem Thema durch. Der Sozialdienst ist ein wichtiger Bestandteil des interprofessionellen Behandlungsangebotes. Er unterstützt und fördert Patientinnen und Patienten bei der sozialen und beruflichen Integration mit dem Ziel, ihre Selbständigkeit im Alltag wiederzuerlangen. Die Zentrale Anmeldung ist für die externen Zuweisenden die erste Anlaufstelle, hilft bei Fragen zu unseren Angeboten, nimmt Zuweisungen entgegen und triagiert diese.
Profil
- Abgeschlossene Weiterbildung als diplomierte Pflegefachperson, Erfahrung in der Psychiatrie ist von Vorteil
- Erfahrung in der Patientendisposition von Vorteil
- Sie haben Freude am telefonischen Patienten
- und Zuweiserkontakt und ein Flair für Organisation und Planung
- Sie zeichnen sich durch eine selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise aus
- Sie sind eine engagierte und teamfähige Persönlichkeit, die auch in hektischen Situationen belastbar und freundlich bleibt
- Gute Umgangsformen und eine hohe Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
- Sie bringen fundierte IT-Kenntnisse mit, insbesondere in MS Office, Kenntnisse in Polypoint, Navision und Orbis sind von Vorteil
- Sie verfügen über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über Grundkenntnisse in Englisch
Aufgaben
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anmeldungen von Zuweisern, Patient/innen
- Datenprüfung, Fallaufnahmen und Einpflege der Daten im Administrativsystem
- Disposition der Eintritte unter Berücksichtigung aller medizinischen und organisatorischen Aspekte
- Koordination und Sicherstellung des Informationsflusses intern und extern
- Planungskoordination zwischen verschiedenen Kliniken/Zentren intern und extern, zur Sicherstellung einer effizienten Patientenversorgung und Bettennutzung
- Teilnahme an interdisziplinären Rapporten
- Gewährleistung einer optimalen Bettenauslastung für Ihren Fachbereich/Klinik/Zentrum
- Beratung und Information Behandlungsangebote PDAG
Benefits
Unsere Mitarbeitenden sind das Herz unseres Unternehmens. Genau deshalb bieten wir Ihnen auch sehr viel: Weiterbildungen werden bei uns stark gefördert. Ebenfalls investieren wir viel in den Teamzusammenhalt und bieten allen unseren Teams den Zugang zur Software «Moodtalk» an, mit der die Teamkommunikation gestärkt wird. Daneben bieten wir attraktive Vergünstigungen bei bekannten Marken wie Ikea, Zalando, Coop, Lidl und vielen mehr. Mitarbeitende, die mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns pendeln, erhalten am Ende des Jahres einen stattlichen Öko-Bonus ausbezahlt. Zusätzlich bieten wir eine attraktive Pensionskassenlösung an. Auch die Work-Life-Balance wird bei uns gefördert: Wir sind jederzeit offen für Teilzeitarbeit und offerieren die Möglichkeit zum Ferienkauf.
Fragen zur Stelle?
Sven Begemann Leiter Zentrale Anmeldung
sven.begemann@pdag.ch
+41 56 481 60 00