GAW Technische Kundenbetreuung 100%

Ihre digitale Zukunft – verlässlich, sicher und nachhaltig
Massgeschneiderte Produkte und exzellenter Support – heute und morgen

Die GA Weissenstein GmbH ist die lokale Anbieterin von Internet, TV und Mobile und versorgt ihre Kundschaft mit den mehrfach ausgezeichneten Quickline-Produkten.

Für unseren Kundensupport suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit für die

• Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen im First-Level-Support
• Durchführung technischer Analysen und Fehlerdiagnosen sowie Support für unsere Endgeräte
• Koordination und Disposition von Technikeinsätzen (Assurance) in den entsprechenden Systemen
• Einfache Installationen an Routern, Modems und QLTV-Boxen oder direkt bei der Kundschaft vor Ort
• Freischaltung und Aktivierung (Delegate) von SFN-Anschlüssen mit den Tools FibX und WSG

• Gute Schweizerdeutschkenntnisse und Kommunikationsstärke
• Technische oder verkäuferische Grundausbildung
• Affinität zu System- und Programmeinstellungen an Geräten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Lösungsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
• Flexibilität

• Interessante Arbeitszeiten und Anstellungsbedingungen
• Dynamisches Arbeitsumfeld und abwechslungsreicher Berufsalltag
• Ein engagiertes und unterstützendes Team
  
• Attraktiver Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
  
• Moderne Infrastruktur
  
• Gute ÖV-Anbindung

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SKS & Partner GmbH

Theatergasse 12, 4500 Solothurn | Tel. 032 623 33 33 info@sks-solothurn.ch | www.sks-solothurn.ch