FirmenbeschreibungUnser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».
Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.
FĂĽr unseren Kunden in Raum Aarau / AG suchen wir einen:
Servicetechniker
JobbeschreibungZiel und Zweck der Funktion:
* Sicherstellen der Anlagenverfügbarkeit bei den Swisslog-Kunden durch präventive und reaktive Instandhaltungs- und Instandsetzungsmassnahmen
* Optimale Projektabwicklung im Bereich Montage, Installation und Inbetriebsetzung zur Erreichung der Kundenzufriedenheit und Geschäftsziele
Hauptverantwortlichkeiten/-kompetenzen:
* Elektrische und / oder mechanische Unterhaltsarbeiten an Warehouse & Distribution Solutions Anlagen zur Zufriedenheit der Kunden unter BerĂĽcksichtigung der Swisslog Rahmenbedingungen
* DurchfĂĽhrung bzw. Leitung von Montagearbeiten, Elektro-Installationen, Hardware-Inbetriebnahmen, sowie UnterstĂĽtzung der Software-Inbetriebnahme im Inland.
* Reaktive Supporteinsätze gemäss vertraglicher Vorgaben und Aufgebot durch Swisslog Service Desk
* DurchfĂĽhrung von Ersatzteil-Inventuren und Zustandsanalysen in bestehenden Anlagen
* Erreichen der Teamziele im Bezug auf Leistungen, Termine, Kosten und Ergebnis in Zusammenarbeit mit der Team- und Fachleitung
Haupttätigkeiten:
Ergebnisorientiert
* Einhaltung der Stunden- und Kosten-Vorgaben gemäss Abwicklungs- bzw. Projektplanung.
Technisches/kaufmännisches Wissen
* Aufbau des eigenen Wissens basierend auf bestehenden und neuen Technologien.
Kundenfokus
* Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch einwandfreies Verhalten und ĂĽberdurchschnittliche Leistungserbringung.
Analytisches Denken und Entscheidungsfindung
* Priorisierung der Aufgaben aus Sicht des Kunden und den geschäftlichen Gegebenheiten.
FĂĽhrung
* Ggf. FĂĽhrung des Wartungs- oder Baustellenteams mittels offener Kommunikation und klaren Vorgaben.
Flexibilität
* Sicherstellen der persönlichen Erreichbarkeit und Übernahme des Bereitschaftsdienstes.
Teamarbeit
* Offene und konstruktive Zusammenarbeit mit allen involvierten Stellen, UnterstĂĽtzung der Teamkollegen.
Kommunikation
* Proaktive, offene und transparente Kommunikation mit allen Anspruchsgruppen.
Gesuchtes ProfilErforderliche Kernkompetenzen & Fähigkeiten:
* Baut sein Wissen in seinem Fachgebiet eigenverantwortlich aus
* Verfügt über eine ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und analytischen Fähigkeiten
* Sucht kontinuierlich nach Verbesserungen, lernt aus Fehlern, ist flexibel und belastbar
* Kann technische Anforderungen und Zusammenhänge realistisch einschätzen
* Kennt die Abläufe und Gegebenheiten im Technischen Kundendienst
* Sicheres Auftreten und angenehme Umgangsformen
* VerfĂĽgt ĂĽber hohe Sozialkompetenz
* Guter Teamspieler, identifiziert sich mit seinem Team
* Stellt durch sein Verhalten und seine Leistung die interne und externe Kundenzufriedenheit sicher
* Teilt Wissen pro aktiv mit anderen
* Ist integer, vertrauenswĂĽrdig und loyal
* Setzt sowohl Swisslog- wie auch Kunden-Regeln und -Vorgaben um
Ausbildung und berufliche Qualifikationen
* Elektrische und / oder mechanische Grundausbildung, verfĂĽgt ĂĽber Kenntnisse im Anlagen- / Steuerungsbau
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Office-Anwender-Kenntnisse
* Fremdsprachenkenntnisse - Englisch - Französisch
* Erfahrung in der Instandhaltung im Bereich der Warehouse & Distribution Solutions Anlagen
* Erfahrung im Aussendienst
* Technische Erfahrungen im Bereich Anlagenbau (vorzugsweise Swisslog-Anlagen, alte und neue Technologien)
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbungsunterlagen über den nachstehenden Bewerbungsbutton.