Business Analyst/in und Fachverantwortliche/r Digitale Verfahren

BI - Generalsekretariat

Die Stelle verbindet Business Analyse mit der Fachverantwortung für ausgewählte digitale Verfahren und Angebote der Bildungsdirektion. Im Zentrum stehen die Erhebung und Strukturierung fachlicher Anforderungen, deren Überführung in tragfähige digitale Lösungen sowie die koordinierte Weiterentwicklung von Verwaltungsverfahren und digitalen Services.

Der Stellenantritt erfolgt per November 2026 oder nach Vereinbarung.

• Erheben fachlicher Bedürfnisse von digitalen Verfahren sowie Überführen in Prozesse, Fachkonzepte und Entscheidungsgrundlagen
• Klärung und Abstimmung von Anforderungen der Ämter sowie Sicherstellung einer nachvollziehbaren Priorisierung
• Fachverantwortung für ausgewählte digitale Verfahren und Angebote der Bildungsdirektion einschliesslich fachlichem Betrieb und kontinuierlicher Weiterentwicklung
• Bündelung und Vertretung direktionsspezifischer Anforderungen gegenüber direktionsübergreifenden Stellen und anderen internen Organisationsbereichen sowie auch externen Leistungserbringern
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung kantonaler Lösungen für digitale Verwaltungsleistungen, insbesondere im Umfeld von ZHservices und Zürikonto
• Leitung oder Begleitung kleinerer bis mittlerer Digitalisierungsvorhaben von der Auftragsklärung über Konzeption, Umsetzung und Test bis zur Einführung und Übergabe in den Betrieb
• Beratung der Ämter bei der Digitalisierung von Verwaltungsverfahren, der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Nutzung kantonaler Plattformen und digitaler Services

• Tertiäre Ausbildung (z. B. in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft)
• Erfahrung in Business Analyse, Anforderungsmanagement und der Digitalisierung von Prozessen, Verfahren oder Dienstleistungen
• Praxis in agilen oder klassischen Vorgehensweisen; Kenntnisse in HERMES, SAFe, Prozessmodellierung oder Service Design sind von Vorteil
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sicheres Stakeholder-Management und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachstellen
• Gute Deutschkenntnisse sowie die Fähigkeit, fachliche, organisatorische und technische Perspektiven zu verbinden

Es erwartet dich eine interessante und vielfältige Aufgabe in einem interdisziplinären Umfeld, in deren Rahmen du mit den unterschiedlichsten internen Stellen in Kontakt kommst. Du gestaltest die digitale Transformation der Verwaltung mit und leistet einen Beitrag zum Nutzen für Bevölkerung und Wirtschaft. Wir bieten dir zeitgemässe Arbeitsbedingungen und einen Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Zürcher Hauptbahnhofs.

Möchtest du die Weiterentwicklung digitaler Verwaltungsangebote mitgestalten und zur digitalen Transformation der kantonalen Verwaltung beitragen? Dann freuen wir uns über deine vollständige Online-Bewerbung.