Responsable de centre / Service Center Manager (H/F)

NOTRE PROMESSE

Ensemble, combinons nos énergies ! Tel est notre crédo.

Chez EUROMASTER, filiale à 100% du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et l'entretien de tous types de véhicules.

Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la mobilité de toutes et tous en toute sécurité. Notre Groupe respecte chaque personnalité, encourage la diversité et favorise activement le bien-être de ses collaboratrices et collaborateurs ainsi que le bien-travailler ensemble.

Dans le cadre de l’ouverture fin janvier de notre futur centre Véhicules Industriels & Véhicules Légers (VI & VL) à Martigny (VS), nous recherchons notre futur/e :

VOTRE MISSION

Rattaché/e au Directeur Régional, vous assurez le lancement opérationnel, le développement commercial et la rentabilité financière globale du nouveau centre de Martigny. Véritable leader de terrain, vous animez et mobilisez votre équipe au quotidien, tout en étant le/la garant/e exemplaire de la sécurité et de l'excellence opérationnelle.

Vos responsabilités principales :

• Accueil client & développement commercial : Accueillir, conseiller et fidéliser au quotidien notre clientèle (particuliers et professionnels). Déployer les offres promotionnelles, concrétiser les opportunités de vente et garantir la mise en valeur du point de vente et de l'espace d'accueil selon les standards Euromaster.
• Garant/e de la sécurité & des infrastructures : Incarner et faire appliquer rigoureusement les règles de santé, de sécurité et de protection de l’environnement (SSE). Veiller à ce que chacun et chacune travaille en toute sécurité et s'assurer du parfait entretien des équipements, des outillages et des locaux.
• Management d'équipe : Recruter, intégrer, animer et faire monter en compétences vos les membres de votre équipe. Fixer les objectifs, mener les entretiens individuels et maintenir un climat de travail motivant et sécurisé.
• Gestion opérationnelle, administrative & pilotage : Garantir la gestion administrative rigoureuse du centre dans le respect des procédures internes et des audits. Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, charges), adapter les plannings d'atelier aux fluctuations de l'activité et piloter rigoureusement les stocks et les réassorts.

VOTRE PROFIL

• Formation : Titulaire d’un CFC dans la branche automobile (mécatronicien/ne, mécanicien/ne) ou formation jugée équivalente. Une formation continue commerciale ou en relation clientèle est un atout.
• Expérience : Expérience reconnue de 3 à 5 ans dans une fonction similaire combinant accueil client et atelier, avec 2 à 3 ans d'expérience confirmée en conduite d'équipe et vente B2C.
• Expertise technique : Très bonnes connaissances dans les domaines du pneumatique VL/VI et de l'entretien de véhicules.
• Outils informatiques :Maîtrise d'Excel pour le suivi et l’analyse des reportings opérationnels, et grande aisance dans l'utilisation des logiciels métiers internes (gestion d'agenda/planning, commandes, facturation). La connaissance de SAP est un plus.
• Langue : Excellente maîtrise du français (écrit et oral).
• Personnalité : Sens aigu du service client, leadership naturel, rigueur sur les consignes de sécurité, autonomie et résistance au stress.
• Permis : Permis de conduire (catégorie B) obligatoire.

CE QUE NOUS OFFRONS

• L’opportunité unique d’ouvrir, piloter et faire grandir un tout nouveau centre de service
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d'un grand groupe
• Un salaire fixe versé sur 13 mois, complété par une part variable Euromaster & bonus Groupe Michelin
• L’accès au plan d’actionnariat du Groupe Michelin
• Des tarifs collaborateurs avantageux sur l'ensemble de nos produits et services
• 5 semaines de congés payés par an
• Des perspectives d'évolution professionnelle au sein du Groupe Michelin

Type de contrat : CDI

Taux d'activité : 100%

Entrée en fonction : Début janvier (pour préparer l'ouverture du centre fin janvier)

Lieu de travail : Martigny (VS)

Prêt/e à passer à la vitesse supérieure ?

Rejoignez une équipe ambitieuse, dynamique et tournée vers la performance et la sécurité.

Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !