Business Manager AI & Transformation

Job Beschreibung

• Du arbeitest direkt mit dem CEO und der Geschäftsleitung an den wichtigsten AI- und Transformationsinitiativen der smzh Gruppe.
• Du übersetzt unternehmerische Prioritäten in klare Use Cases, belastbare Business Cases und produktive Lösungen. Dabei verbindest Du Geschäftsverständnis, Prozessdesign, Daten, Technologie und Umsetzung.
• Die Rolle ist weder klassische CEO-Assistenz noch interne Beratung ohne Lieferverantwortung.
• Du übernimmst Themen von der Problemdefinition bis zur messbaren Wirkung im operativen Betrieb.

Aufgaben

• Du entwickelst und steuerst das gruppenweite AI-Use-Case-Portfolio gemeinsam mit CEO, Geschäftsleitung und Fachbereichen.
• Du analysierst End-to-End-Prozesse, identifizierst Reibungsverluste und gestaltest einfachere, schnellere und qualitativ bessere Zielprozesse.
• Du priorisierst Initiativen nach Kundennutzen, Ergebnisbeitrag, Produktivität, Risiko und Umsetzbarkeit.
• Du formulierst klare Problemstellungen, Zielbilder, Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsgrundlagen.
• Du führst interdisziplinäre Umsetzungssprints mit Fachbereichen, Product, Technology, Compliance und externen Partnern.
• Du entwickelst Prototypen und erste Workflows selbst oder gemeinsam mit unseren technischen Spezialisten.
• Du etablierst für jede Initiative eine Baseline und misst Nutzung, Qualität, Zeitgewinn und finanziellen Nutzen.
• Du erkennst früh, welche Projekte gestoppt, vereinfacht oder beschleunigt werden müssen.
• Du bereitest Entscheidungen für CEO und Geschäftsleitung prägnant vor und berichtest monatlich über Wirkung, Risiken und nächste Prioritäten.
• Du baust ein Netzwerk von AI Champions in den Geschäftsbereichen auf und sorgst dafür, dass neue Arbeitsweisen tatsächlich genutzt werden.

Woran wir Deinen Erfolg nach zwölf Monaten erkennen

• Ein priorisiertes AI-Portfolio mit klarer Ownership, Business Case und Umsetzungspfad ist etabliert.
• Mindestens drei relevante Lösungen sind produktiv eingeführt und werden im Alltag nachweislich genutzt.
• Für zentrale Initiativen bestehen belastbare Vorher-Nachher-Messungen zu Zeit, Qualität, Umsatz oder Risiko.
• Doppelte Initiativen und isolierte Tools sind reduziert; Fachbereiche arbeiten nach einer gemeinsamen Umsetzungslogik.
• CEO und Geschäftsleitung verfügen über ein transparentes Cockpit für Fortschritt, Nutzen, Risiken und Entscheidungen.

Job Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in Business Transformation, Operations, Financial Services, Product Management, Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Nachweis, dass Du komplexe Vorhaben nicht nur konzipiert, sondern bis in den produktiven Betrieb geführt hast.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis und die Fähigkeit, wirtschaftlichen Nutzen sauber zu quantifizieren.
• Praktische Erfahrung mit generativer AI, Automationen und datenbasierten Workflows; Du kannst Prototypen selbst bauen oder technische Teams präzise führen.
• Sicheres Urteilsvermögen im Umgang mit sensiblen Kunden-, Finanz- und Mitarbeiterdaten.
• Hohe Eigenverantwortung, klare Kommunikation und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu verbindlichen Entscheidungen zu führen.
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch; weitere Schweizer Landessprachen sind von Vorteil.

Von Vorteil

• Erfahrung im Banking, Versicherungs-, Vorsorge-, Hypothekar- oder Wealth-Management-Umfeld.
• Erfahrung mit Salesforce, CRM-Architekturen, Process Mining, Low-Code-Automation, APIs oder AIEvaluationsmethoden.
• Erfahrung in einem wachstumsstarken, dezentralen Unternehmen.

Job Vorteile

• Ein unternehmerisches Mandat mit direktem Zugang zu Entscheidungen und kurzen Umsetzungswegen.
• Die Möglichkeit, AI nicht als Nebenprojekt, sondern in zentralen Geschäftsprozessen und Kundenlösungen zu verankern.
• Ein wachsendes Schweizer Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden, mehr als 18'000 Kundinnen und Kunden und 13 Standorten.
• Zusammenarbeit mit Fachspezialisten aus Finanzplanung, Versicherung, Vorsorge, Hypotheken, Anlagen, Immobilien und Unternehmensberatung.
• Moderne Arbeitsmittel, Raum für Eigenverantwortung und die Erwartung, dass Du sichtbar Wirkung erzeugst.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Geschwindigkeit zählt, Qualität aber nicht verhandelbar ist.