Planification optimale des interventions des techniciens de service
NeoVac offre des solutions complètes pour l’utilisation intelligente et respectueuse des ressources ainsi que le stockage sûr de l’énergie et de l’eau. Forts de 50 ans d’expérience, nous sommes le principal prestataire sur le marché à offrir un service complet, et l’enthousiasme de nos près de 660 collaborateurs est le moteur de notre évolution constante.
Nous sommes a la recherche d’une collaboratrice ou d’un collaborateur engage qui met la main à la pate et nous soutient dans la fonction de Coordinateur/trice pour la mesure d’énergie et d’eau.
We are makers. Making energy smarter.
Tes tâches
- Planifier et coordonner les interventions des techniciens de service
- Assurer la coordination avec les installateurs, concierges et administrations pour les mises en service, les relevés et les ordres de service liés aux compteurs
- Suivre l’avancement des commandes et veiller au respect des délais
- Répondre aux demandes et renseigner la clientèle par téléphone
Ton profil
- Formation d’employée de commerce avec un intérêt pour la technique, ou formation de base technique (idéalement dans le domaine du bâtiment)
- Première expérience dans un poste de coordination, de planification ou en relation client
- Sens du service et orientation client, avec un bon esprit d’équipe
- Excellentes compétences en communication et aisance dans les contacts téléphoniques
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- La connaissance de Microsoft Dynamics 365 constitue un atout
- Français niveau C1 requis ; des compétences en allemand constituent un atout
Notre offre
- Chez NeoVac, tu commences avec une présentation détaillée de l’entreprise, des différents départements et de ton domaine d’activité. De plus, ton équipe te soutient et t'épaule
- Nous offrons des jours de congé supplémentaires et une prime lors des anniversaires de service
- Nous sommes à tes côtés et nous te soutenons aussi dans les moments plus difficiles, notamment par un maintien de la rémunération prolongé en cas de maladie ou d’accident. L’assurance couvre 80 % de l’indemnité journalière pour maladie ou accident et les 20 % restants sont pris en charge par NeoVac
- NeoVac souscrit pour chaque membre du personnel une assurance-accident complémentaire « Séjour à l’hôpital en division privée »
- Nous t'offrons un travail utile dans un marché avec des perspectives
- Chez NeoVac, nous vivons une culture d'entreprise avec des hiérarchies plates, ce qui permet des prises de décision rapides et courtes. L'environnement idéal pour apporter tes idées et travailler de manière autonome
We are makers. Making energy smarter.
NeoVac est une entreprise solide et largement soutenue. Mais, NeoVac, c’est bien plus que cela. NeoVac, c’est une philosophie. Une attitude. Un sentiment. NeoVac, c’est une famille. Une cohésion engagée. Une collaboration unique. NeoVac, c’est de l’ardeur. Et, chez nous, cette ardeur est jaune. Nos valeurs et nos convictions nous aident à atteindre nos objectifs. Nous voulons rendre l'énergie plus intelligente. Et nous serions heureux que tu nous y aides.