Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.
Im Bereich Personenversicherungen suchen wir zur Verstärkung des Teams Krankentaggeld eine/n Gruppenleiter/in Krankentaggeld (80 bis 100%) mit Arbeitsort Wankdorf. Die Rolle umfasst einerseits die Führung eines Teams von spezialisierten Sachbearbeitern und andererseits die Bearbeitung eines kleinen Anteils an Schadendossiers.
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen und beraten Ihre Mitarbeitenden fachlich in den Dossiers
- Sie organisieren und koordinieren die Arbeit Ihrer Gruppe: Durchführung von Teamsitzungen, Einzelgesprächen, Planung von Vertretungen usw.
- Sie nehmen aktiv an den Kadersitzungen teil und arbeiten eng mit dem Dienststellenleiter sowie den anderen Gruppenleitern zusammen
- Sie bilden Ihre Mitarbeitenden (8-10 Personen) aus und achten auf die korrekte Anwendung der Bearbeitungsrichtlinien
- Sie planen, organisieren und kontrollieren die Bearbeitung der Leistungsfälle Ihres Teams und beteiligen sich aktiv an der Verbesserung und Vereinfachung der Prozesse
- Sie bearbeiten selbstständig und proaktiv einen Teil der Schadensfälle Ihres eigenen Kundenportfolios (ab der Eröffnung, in enger Zusammenarbeit mit den Vertrauensärzten und unseren Care Managern)
- Sie pflegen regelmässige Kontakte mit Partnern, Versicherten, Arbeitgebern und Leistungserbringern
Ihr Profil:
- Fachausweis in Versicherungen oder gleichwertige Ausbildung
- Ausgewiesene und fundierte Erfahrung im Bereich Krankentaggeld-Leistungen
- Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Teamleitung und Entscheidungsfreude
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den üblichen Informatiktools (MS Office)
Wenn Sie zudem eine engagierte, organisierte und leistungsorientierte Führungsperson mit ausgeprägter Kundenorientierung und positiver Einstellung sind, dann sind Sie wahrscheinlich die Person, die wir suchen!
Wir bieten Ihnen:
- Ein leistungsförderndes, modernes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
- Effizientes, bestens ausgebildetes Kundensupportteam sowie Fachunterstützung im Unternehmens- und Vorsorgegeschäft
- Vorteilhafte Sozialleistungen, Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome).