Nous recrutons pour notre agence du canton de Vaud, un·une Chef·fe d'exploitation.
Chef·fe d'exploitation agence Vaud
Le·la Chef·fe d’Exploitation est responsable d’un portefeuille de contrats, en charge de la gestion technique, financière, santé, sécurité, environnement et contractuelle.
MISSIONS :
Financière :
- Saisie les opportunités de diversification et d’accroissement des prestations contractuelles.
- Responsable de la rentabilité des contrats de son secteur et en assume la gestion financière, soutenu par le Responsable de département.
Achat :
- Sélectionne les fournisseurs et les sous-traitants et passe les commandes dans le respect du processus achat et des règles de signature.
Suivi de contrat et des équipes :
- Encadre, anime et développe les compétences de ses techniciens et responsable de site.
- Assure le soutien technique aux techniciens.
- Assure l’organisation des interventions ainsi que la gestion des équipements. Vérifie l’application des plans de maintenance via la GMAO.
- Pilote la sous-traitance et les services transverses sur son secteur.
- Reporte le suivi de son activité à son responsable direct.
- Rend compte au client de l’exécution du contrat et veille à sa satisfaction.
- Force de proposition : propose toute suggestion susceptible d’améliorer la performance, le fonctionnement, le service au client et H.S.E.
- Interlocuteur principal du client : garant auprès de ses clients de la coordination avec les différents services techniques spécialisés de l’entreprise.
- Assure un suivi sur ses contrats avec orientation Efficacité Energétique.
Savoir-faire et savoir-être :
- Maitrise parfaite d’au minimum deux techniques (chauffage, ventilation, Hydraulique, sanitaire) et de son périmètre.
- Très bonne capacité organisationnelle.
- S’adapte facilement aux situations complexes.
- A de l’aisance avec les outils informatiques.
- Bon communiquant, il fera en sorte d’entretenir de bonnes relations avec ses clients internes, externes et ses collègues de travail.
- Orienté service.
- Polyvalent.
Qualité :
- Respect des procédures : Respecte et fait respecter les procédures de l’entreprise concernant son activité.
- Non-conformité : rapporte ces constats, traite les non-conformités concernant ses contrats. Il est moteur dans les actions correctives et/ou préventives à mettre en œuvre et en vérifie l’efficacité.
- Réclamations clients : Responsable de la résolution des réclamations de ses clients concernant ses contrats.
Pour plus de détails, veuillez contacter notre service RH à l'adresse suivante : job@tech-building.com.